SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

LAPORAN SKM TAHUN 2022 SD NEGERI SERAYU YOGYAKARTA

Responden: A

NO	UNSUR PELAYANAN	NILAI RATA-RATA
1	Pengelolaan proses pembelajaran	0,30
2	Penggunaan media belajar dan sumber belajar	0,25
3	Penggunaan metode pembelajaran	0,29
4	Evaluasi/penilaian pembelajaran	0,28
5	Ketrampilan guru dalam memberi penguatan	0,29
6	Kemampuan guru dalam membuka pelajaran	0,30
7	Kemampuan guru dalam menutup pelajaran	0,30
8	ketrampilan guru dalam menggunakan variasi metode pembelajaran	0,30

9	Ketrampilan guru dalam membimbing diskusi kelompok kecil	0,30
10	Kemampuan guru dalam membantu kesulitan  belajar siswa	0,31
11	Ketrampilan guru dalam bertanya	0,31
12	Ketrampilan guru dalam menjelaskan materi	0,30
13	Ketersediaan sarana dan prasarana sekolah	0,96
14	Kebersihan sarana dan prasarana sekolah	0,88
15	Kondisi sarana dan prasarana sekolah	0,93
16	Ketersediaan kegiatan ekstrakurikuler	0,94
17	Kemampuan sekolah dalam merespon usulan siswa	0,74
18	Frekuensi dialog antara sekolah dengan siswa	0,78
19	Kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan	0,74
20	Kemampuan menanamkan etika pada siswa	0,76
21	Keadilan mendapatkan pendidikan	0,78
	Nilai Rata-Rata	3,68
	NRR Setelah dikonversi	91,9

IKM Unit Pelayanan	91,9
Mutu Pelayanan	A
Kinerja Unit Pelayanan	SANGAT BAIK

RESPONDEN B

NO	UNSUR PELAYANAN	NILAI RATA-RATA
1	Pengelolaan proses pembelajaran	0,30
2	Penggunaan media belajar dan sumber belajar	0,29
3	Penggunaan metode pembelajaran	0,29
4	Evaluasi/penilaian pembelajaran	0,30
5	Ketrampilan guru dalam memberi penguatan	0,29
6	Kemampuan guru dalam membuka pelajaran	0,30
7	Kemampuan guru dalam menutup pelajaran	0,31
8	ketrampilan guru dalam menggunakan variasi metode pembelajaran	0,30
9	Ketrampilan guru dalam membimbing diskusi kelompok kecil	0,29
10	Kemampuan guru dalam membantu kesulitan  belajar siswa	0,30
11	Ketrampilan guru dalam bertanya	0,31
12	Ketrampilan guru dalam menjelaskan materi	0,29
13	Ketersediaan sarana dan prasarana sekolah	0,89
14	Kebersihan sarana dan prasarana sekolah	0,85
15	Kondisi sarana dan prasarana sekolah	0,88
16	Ketersediaan kegiatan ekstrakurikuler	0,89
17	Kemampuan sekolah dalam merespon usulan siswa	0,69
18	Frekuensi dialog antara sekolah dengan siswa	0,72

19	Kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan	0,69
20	Kemampuan menanamkan etika pada siswa	0,70
21	Keadilan mendapatkan pendidikan	0,72
	Nilai Rata-Rata	3,53
	NRR Setelah dikonversi	88,4

IKM Unit Pelayanan	88,4
Mutu Pelayanan	A
Kinerja Unit Pelayanan	SANGAT BAIK

Yogyakarta,  11  Oktober 2022

Kepala Sekolah           ttd Marsono  M Pd NIP  19630418 198703 1018